Regulamin rezerwacji

1. Regulamin rezerwacji dotyczy gości indywidualnych oraz grup zorganizowanych, w przypadku pytań prosimy o kontakt z recepcją.
2. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo lub online.
3. Ponieważ zależy nam na zachowaniu porządku, rezerwacji dokonuje się na osobę (ewentualnie firmę), która będzie dokonywać płatności.
4. Rezerwację uważa się za potwierdzoną po wpłaceniu 50% zadatku, w terminie 24 H od dokonania rezerwacji na nr konta podany w zakładce kontakt, lub przez systemy rezerwacji automatycznej.
5. W udokumentowanych sytuacjach losowych uniemożliwiających przyjazd zadatek może, za zgodą Ośrodka, zostać zamieniony na voucher — po zgłoszeniu najpóźniej w dniu przyjazdu i przedstawieniu dokumentu potwierdzającego zdarzenie.
6. Wpłata zadatku i tym samym dokonanie skutecznej rezerwacji oznacza akceptację warunków rezerwacji określonych w niniejszym regulaminie oraz Regulaminie Ośrodka przez osobę dokonującą rezerwacji.
7. Jeśli po potwierdzeniu rezerwacji gość nie wykorzysta swojego pobytu zgodnie z rezerwacją, zostaje obciążony 50% wartości niewykorzystanej usługi noclegowej (nocleg z wyżywieniem).
8. Zadatek na rezerwację jest bezzwrotny, chyba, że rezygnacja nastąpi najpóźniej 30 dni przed planowanym rozpoczęciem pobytu, w takiej sytuacji zwrotowi podlega 50%. Przy ofercie bezzwrotnej do 18 godzin po dokonaniu rezerwacji jest możliwe anulowanie bezkosztowe.
9. Pozostała część należności za pobyt jest pobierana w dniu przyjazdu.
10. Basen i strefa basenowa nie są częścią zamówienia, są one udostępniane nieodpłatnie dla gości ośrodka wczasowego Sargus.
11. Niestawienie się gościa w ośrodku do godziny 18 w dniu zarezerwowanego wcześniej przyjazdu, jest równoznaczne z anulacją rezerwacji i możliwością wynajęcia lokalu innej osobie (rezerwacja bez przedpłaty), o ile wcześniej nie zostaną powiadomieni właściciele obiektu.
12. Miejsce parkingowe nie jest częścią zamówienia. Samochód należy zabezpieczyć przed kradzieżą i zniszczeniami we własnym zakresie.
13. Zadatek zwracany jest w całości, gdy do realizacji usługi nie dojdzie z winy ośrodka (aby dowiedzieć się więcej zobacz regulamin zwrotu zaliczki).
14. W ośrodku wczasowym nie można odbywać kwarantanny.
15. Bezpłatny parking nie podlega rezerwacji i jest udostępniany według kolejności przyjazdu.
16. Polityka prywatności — patrz sekcja poniżej.
17. Treść regulaminu lub jego punkty mogą zostać zmienione ze względu na fakt wystąpienia wydarzeń losowych. Informacje o postępowaniu w trakcie trwania pandemii znajdą państwo w regulaminie.

16. Polityka prywatności

• a) administratorem Pańskich danych osobowych jest SARGUS Gabriela Kuchnowska, Władysławowo ul. Męczenników Wielkiej Wsi 12; NIP 587-137-71-47, REGON 191340153.
• b) kontakt z Inspektorem Ochrony Danych: sargus.ak@gmail.com.
• c) Pańskie dane osobowe przetwarzane będą w celu korzystania z usług hotelowych (na podst. art. 6 ust. 1 lit. ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z 27 kwietnia 2016 roku).
• d) odbiorcami Pańskich danych osobowych będą wyłącznie podmioty uprawnione do uzyskania danych osobowych na podstawie przepisów prawa oraz podmioty uczestniczące w realizacji usług.
• e) Pańskie dane osobowe przechowywane będą przez okres 10 lat.
• f) posiadają Państwo prawo do żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.
• g) posiadają Państwo prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
• h) podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże odmowa podania danych może skutkować odmową realizacji usługi/umowy.

Kontakt z obsługą klienta i adres realizacji usług